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Outsourcing de TI
O que é Outsourcing?
O Outsourcing (em Inglês, “Out” significa “fora” e “Source” significa “fonte”) ocorre quando uma empresa opta pela externalização de parte do seu negócio de forma a concentrar-se na sua actividade principal, criando valor para os seus clientes, .
O Outsourcing deve assegurar um serviço mais económico, mais rápido e de melhor qualidade com base nas áreas de intervenção acordadas com o cliente, que pressupõem a execução de um conjunto de acções/tarefas com vista à concretização de objectivos específicos.
O Outsourcing (em Inglês, “Out” significa “fora” e “Source” significa “fonte”) ocorre quando uma empresa opta pela externalização de parte do seu negócio de forma a concentrar-se na sua actividade principal, criando valor para os seus clientes, .
O Outsourcing deve assegurar um serviço mais económico, mais rápido e de melhor qualidade com base nas áreas de intervenção acordadas com o cliente, que pressupõem a execução de um conjunto de acções/tarefas com vista à concretização de objectivos específicos.
Porque se considera o Outsourcing uma alternativa?
Para se analisar a necessidade de se recorrer a serviços de Outsourcing, é importante que os decisores nas empresas tenham a noção de que existem situações favoráveis para se considerar a opção Outsourcing, como por exemplo:
● quando a gestão dos serviços de suporte é um entrave ao desenvolvimento do core-business;
● quando a empresa atravessa processos de reestruturação (como aquisições, fusões ou downsizings);
● quando se verificam desvios na calendarização prevista de desenvolvimento e implementação de projectos;
● quando os resultados ou objectivos finais de determinado projecto não foram satisfatórios.
Em suma, a decisão de optar por serviços de Outsourcing deve reflectir a noção de que estamos perante uma situação em que acreditamos que existe um fornecedor que tem melhores condições
(know-how e tecnologia) para concretizar determinado serviço e atingir objectivos específicos.
Para se analisar a necessidade de se recorrer a serviços de Outsourcing, é importante que os decisores nas empresas tenham a noção de que existem situações favoráveis para se considerar a opção Outsourcing, como por exemplo:
● quando a gestão dos serviços de suporte é um entrave ao desenvolvimento do core-business;
● quando a empresa atravessa processos de reestruturação (como aquisições, fusões ou downsizings);
● quando se verificam desvios na calendarização prevista de desenvolvimento e implementação de projectos;
● quando os resultados ou objectivos finais de determinado projecto não foram satisfatórios.
Em suma, a decisão de optar por serviços de Outsourcing deve reflectir a noção de que estamos perante uma situação em que acreditamos que existe um fornecedor que tem melhores condições
(know-how e tecnologia) para concretizar determinado serviço e atingir objectivos específicos.
Quais são as áreas de intervenção do Outsourcing prestado pela New Horizons?
Os serviços de Outsourcing da New Horizons acrescentam valor aos seus clientes através de duas áreas operacionais de TI:
● Serviços de Suporte Técnico e de Manutenção:
O Outsourcing da New Horizons apoia as empresas na instalação, implementação, configuração, manutenção e suporte técnico a infra-estruturas de sistemas e redes de informação.
Para mais informações, clique aqui.
● Soluções de Bases de Dados:
O Outsourcing da New Horizons suporta as empresas na implementação e na integração de soluções de bases de dados que permitem processar e organizar toda a informação das várias áreas organizacionais.
Para mais informações, clique aqui.
Os serviços de Outsourcing da New Horizons acrescentam valor aos seus clientes através de duas áreas operacionais de TI:
● Serviços de Suporte Técnico e de Manutenção:
O Outsourcing da New Horizons apoia as empresas na instalação, implementação, configuração, manutenção e suporte técnico a infra-estruturas de sistemas e redes de informação.
Para mais informações, clique aqui.
● Soluções de Bases de Dados:
O Outsourcing da New Horizons suporta as empresas na implementação e na integração de soluções de bases de dados que permitem processar e organizar toda a informação das várias áreas organizacionais.
Para mais informações, clique aqui.
Quais as vantagens do Outsourcing?
Em termos genéricos, podemos destacar as seguintes vantagens do conceito de Outsourcing:
Benefícios Organizacionais
● Focalização de recursos internos no core-business
● Simplificação organizacional
● Rapidez e flexibilidade de resposta
● Melhoria da qualidade do serviço prestado
Benefícios Financeiros
● Redução de custos operacionais
● Substituição de despesa variável por despesa fixa
● Previsibilidade de custos
● Optimização e flexibilidade da despesa
Benefícios Operacionais
● Acesso a recursos especializados e a melhores e recentes práticas
● Obtenção de resultados mensuráveis
● Maior flexibilidade
● Proactividade substitui a reactividade
Em termos genéricos, podemos destacar as seguintes vantagens do conceito de Outsourcing:
Benefícios Organizacionais
● Focalização de recursos internos no core-business
● Simplificação organizacional
● Rapidez e flexibilidade de resposta
● Melhoria da qualidade do serviço prestado
Benefícios Financeiros
● Redução de custos operacionais
● Substituição de despesa variável por despesa fixa
● Previsibilidade de custos
● Optimização e flexibilidade da despesa
Benefícios Operacionais
● Acesso a recursos especializados e a melhores e recentes práticas
● Obtenção de resultados mensuráveis
● Maior flexibilidade
● Proactividade substitui a reactividade
Porque escolher o Outsourcing de TI prestado pela New Horizons?
Ao dedicar-se à Formação Profissional na área das Novas Tecnologias de Informação, a New Horizons tem acesso a um conjunto de profissionais técnicos qualificados e certificados na gestão de TI.
Desta forma, a New Horizons procede à afectação e alocação de recursos humanos especializados nas áreas de intervenção necessárias ao cliente.
Para mais informações, clique aqui.
Ao dedicar-se à Formação Profissional na área das Novas Tecnologias de Informação, a New Horizons tem acesso a um conjunto de profissionais técnicos qualificados e certificados na gestão de TI.
Desta forma, a New Horizons procede à afectação e alocação de recursos humanos especializados nas áreas de intervenção necessárias ao cliente.
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